রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

আপনি যখন laka66 অ্যাকাউন্ট খোলেন বা bKash, Nagad, Rocket দিয়ে লেনদেন করেন, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি এবং সেটা নিরাপদ রাখি। এই পেজে আপনি জানবেন আমরা কোন তথ্য নিই, কেন নিই, কতদিন রাখি এবং কীভাবে আপনি সেটা নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট ডেটা এনক্রিপ্ট করাপেমেন্ট তথ্য সুরক্ষিতআপনার অনুরোধে ডেটা মুছে দেওয়া হয়লাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
laka66 আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি
গোপনীয়তা প্রশ্ন

আপনার ডেটা নিয়ে জিজ্ঞাসা করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনি জানতে চান আমরা আপনার সম্পর্কে কী ডেটা রেখেছি, অথবা সেটা মুছে ফেলতে চান, তাহলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দিই এবং আপনার অনুরোধ প্রসেস করার জন্য আপনার পরিচয় যাচাই করব।

লাইভ চ্যাট লবিতে ঢুকে ডান নিচের চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম আপনার গোপনীয়তা অনুরোধ নিয়ে সরাসরি কথা বলবে এবং প্রয়োজনে আপনার ডেটা কপি পাঠাবে বা মুছে দেবে।
ইমেইল সাপোর্ট আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর ও অনুরোধের বিস্তারিত লিখে আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে পাঠান। ডেটা মোছা বা কপি চাওয়ার অনুরোধ আমরা সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন করি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল পেজে গিয়ে আপনি নিজেই আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট পছন্দ আপডেট করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ মুছে ফেলার জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।
ডেটা নিরাপত্তা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষিত রাখার জন্য আমরা কয়েকটা স্তরে কাজ করি। প্রতিটা লগইনে OTP যাচাই চলে যাতে শুধু আপনিই আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারেন। আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং আমরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম চেক করি যাতে কোনো অননুমোদিত প্রবেশ না ঘটে।

এনক্রিপশন

আপনার পাসওয়ার্ড, মোবাইল নম্বর এবং লেনদেন ডেটা সব সময় এনক্রিপ্ট করা থাকে। আমরা SSL সার্টিফিকেট ব্যবহার করি যাতে আপনার ডিভাইস থেকে আমাদের সার্ভারে যাওয়ার সময় কেউ আপনার তথ্য পড়তে না পারে।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad, Rocket লেনদেনের সময় আপনার পিন বা পাসওয়ার্ড আমরা কখনো দেখি না বা সংরক্ষণ করি না। আপনি সরাসরি আপনার ওয়ালেট অ্যাপে গিয়ে লেনদেন কনফার্ম করেন এবং শুধু লেনদেন আইডি আমরা রেকর্ড করি।

কুকি ও ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনি লগইন থাকেন এবং আপনার ভাষা ও পেমেন্ট পছন্দ মনে রাখতে পারি। আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি ম্যানেজ বা বন্ধ করতে পারেন।

ডেটা ধরে রাখা

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা ততদিন রাখি যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে। আপনি চাইলে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন এবং আমরা আপনার ডেটা মুছে দেব, তবে আইনগত কারণে কিছু লেনদেন রেকর্ড আমাদের নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখতে হতে পারে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জিজ্ঞাসা করা হয়

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া আছে। আরও কিছু জানার থাকলে সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

না, আমরা আপনার ওয়ালেট নম্বর বা পিন সংরক্ষণ করি না। আপনি যখন জমা বা উত্তোলন করেন, আপনি সরাসরি আপনার ওয়ালেট অ্যাপে গিয়ে লেনদেন কনফার্ম করেন এবং আমরা শুধু লেনদেন আইডি রেকর্ড করি।

না, আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না বা বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে দিই না। আপনার ডেটা শুধু আমাদের নিরাপত্তা ও সাপোর্ট টিম দেখতে পারে, সেটাও শুধু যখন প্রয়োজন হয়।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের কাছে অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা আপনার সংগৃহীত ডেটার একটা কপি পাঠাব। সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমরা এই অনুরোধ প্রসেস করি।

আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দিই। তবে আইনগত কারণে আমাদের কিছু লেনদেন রেকর্ড নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখতে হতে পারে যেমন ট্যাক্স বা জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য।

আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন, তবে তাতে আপনি লগইন অবস্থায় থাকতে পারবেন না এবং আপনার ভাষা ও পেমেন্ট পছন্দ মনে থাকবে না। লবির কিছু ফিচারও ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

হ্যাঁ, আমরা আপনার সব তথ্য এনক্রিপ্ট করে রাখি এবং SSL সার্টিফিকেট ব্যবহার করি। প্রতিটা লগইনে OTP যাচাই চলে এবং আমরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম চেক করি যাতে কোনো অননুমোদিত প্রবেশ না ঘটে।